Garuda Indonesia Dinobatkan Sebagai Maskapai Paling Tepat Waktu di Dunia

Garuda Indonesia Dinobatkan Sebagai Maskapai Paling Tepat Waktu di Dunia
Armada Garuda Indonesia/Sumber: Garuda Indonesia

Garuda Indonesia berhasil memperoleh pengakuan internasional sebagai “The Most Punctual Airline in the World” pada Punctuality League 2020 oleh lembaga pemeringkatan On Time Performance independen asal Inggris, OAG Flightview yang menilai kinerja tingkat ketepatan waktu maskapai dunia.

Berdasarkan data yang dilansir oleh Punctuality League 2020, Garuda Indonesia berhasil mencatatkan capaian tingkat ketepatan waktu tertinggi sebesar 95,01% dari 57,5 juta flight record penerbangan dunia selama tahun 2019 sekaligus menjadi maskapai dengan tingkat ketepatan waktu terbaik di Asia Pasifik.

Pejabat Direktur Operasi Garuda Indonesia, Capt. Tumpal M. Hutapea mengatakan, pencapaian ini bentuk komitmen serta tidak lepas dari usaha seluruh lini layanan operasional untuk memberikan layanan terbaik bagi para pengguna jasa khususnya dengan mengedepankan aspek ketepatan waktu.

"Menjadi maskapai dengan ketepatan waktu terbaik di dunia ini tentunya merupakan milestone tersendiri bagi kami dalam menjaga kualitas layanan dan tingkat ketepatan waktu yang merupakan "core" layanan kami sebagai maskapai full service,” jelas Tumpal dalam keterangan resmi, Sabtu 4 Januari 2020.

Capaian ini, menurut Tumpal tentunya memiliki arti tersendiri, mengingat Garuda Indonesia berhasil mencatatkan capaian Tingkat Ketepatan Waktu Terbaik tertinggi sebagai "The Most Punctuality Airline in the world" sejak tiga tahun terakhir dengan berhasil mencatatkan capaian tingkat ketepatan waktu di atas 95 persen.

“Kami harapkan pengakuan dunia ini dapat menjadi motivasi bagi kami dalam mempertahankan kinerja operasional maskapai, khususnya dalam hal tingkat ketepatan waktu maskapai. Ke depannya kami harapkan capaian kinerja OTP ini dapat terus kami maintain dengan baik melalui koordinasi intensif dan optimalisasi lini layanan operasional bersama seluruh pemangku kepentingan untuk selalu mengedepankan komitmen "Operational Excellence", dalam menyediakan standar layanan penerbangan maskapai global," pungkasnya.

Baca juga: Libur Nataru, Garuda Indonesia Tawarkan Diskon Hingga 40% untuk Rute-Rute Ini